Privacy Policy

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo su www.starmup.it, perché li usiamo e quali diritti hai. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Pablo Pietro Giaimo (ditta individuale)
Via Don Antonio Mascari 69
23900 Lecco (LC) – Italia
Codice fiscale: GMIPLP91E15D086W
Partita IVA: 04295240131
Email: info@starmup.it

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Quali dati raccogliamo e quando

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci tu usando il sito, più i dati tecnici necessari a farlo funzionare. Non raccogliamo dati particolari (salute, opinioni, orientamenti) e il servizio è rivolto a persone maggiorenni.

Registrazione

Nome e cognome, email e password. La password è custodita dal fornitore del servizio di autenticazione in forma non leggibile. Registriamo anche l'accettazione di questa informativa.

Richiesta di un report

La descrizione della tua idea, il comune e la categoria di attività che indichi, eventuali note. Servono a generare il report e restano nella tua area riservata.

Modulo contatti

Nome, email, argomento, messaggio e, se lo lasci, il telefono. Li usiamo per risponderti.

Verifica dell'idea e lista d'attesa

Comune, categoria e, se scegli di essere avvisato, la tua email. Insieme a questi salviamo la pagina da cui arrivi e il tipo di browser, per capire da dove arrivano le richieste.

Ordini

Il pacchetto scelto e l'importo. Il pagamento non viene gestito su questo sito: l'ordine viene registrato e completato con l'assistenza dello staff, secondo quanto indicato nei Termini e condizioni.

Annunci di attività in vendita

Se chiedi informazioni su un annuncio, la richiesta viene collegata al tuo account così possiamo ricontattarti.

Dati tecnici di navigazione

L'infrastruttura che ospita il sito registra nei propri log indirizzo IP, orario e pagine richieste. Servono alla sicurezza e alla diagnostica di problemi tecnici, non a profilarti.

Accessi all'area riservata

Quando entri nella tua area riservata registriamo data e ora dell'accesso, come hai fatto l'accesso (con la password o con un link ricevuto via email) e una descrizione breve del dispositivo, per esempio «Chrome su Mac». Teniamo anche la data della tua ultima attività. Non salviamo il tuo indirizzo IP. Questi dati servono alla sicurezza del tuo account e all'assistenza, per esempio se ci scrivi che non riesci a entrare, e li vede solo il nostro staff.

Perché trattiamo i dati e su quale base

• Per erogare il servizio: creare e gestire il tuo account, generare e conservare i report che richiedi, gestire gli ordini. Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b).

• Per rispondere alle tue richieste inviate dal modulo contatti o su un annuncio. Base giuridica: misure precontrattuali e legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (lett. b e f).

• Per avvisarti quando il report sarà disponibile, se ti sei iscritto alla lista d'attesa. Base giuridica: il tuo consenso (lett. a), che puoi revocare in qualsiasi momento scrivendoci.

• Per migliorare il servizio con statistiche aggregate sui comuni e sulle categorie più richiesti. Le statistiche non identificano le persone. Base giuridica: legittimo interesse (lett. f).

• Per sicurezza e tutela: prevenire abusi, tenere lo storico degli accessi all'area riservata, garantire il funzionamento del sito, far valere o difendere un diritto. Base giuridica: legittimo interesse e, dove applicabile, obbligo di legge (lett. f e c).

Non inviamo newsletter né comunicazioni promozionali: le email che ricevi da noi riguardano il servizio che hai richiesto. Non facciamo profilazione né decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te.

Chi tratta i dati per nostro conto

Per far funzionare il sito ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di contratti conformi all'art. 28 del GDPR. Sono:

• il fornitore del database e del servizio di autenticazione, con server nell'Unione Europea;

• il fornitore dell'infrastruttura che ospita l'applicazione;

• il fornitore che recapita le email di servizio;

• il fornitore dei dati geografici e sulle attività commerciali usati per costruire i report: il comune che indichi gli viene trasmesso per individuare la zona da analizzare;

• quando attivo, il fornitore del modello linguistico che scrive la sintesi testuale del report: riceve i dati già calcolati del report e la descrizione della tua idea, non i tuoi dati di account;

• solo se dai il consenso dal banner dei cookie, il fornitore degli strumenti di statistica sulle visite al sito (i dettagli sono nella Cookie Policy).

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali. L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta scrivendo a info@starmup.it.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati possono trattare i dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea per i fornitori aderenti al quadro EU-US Data Privacy Framework, oppure clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Account e report: finché il tuo account è attivo. Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendoci.

• Richieste di contatto e su annunci: fino a 24 mesi dall'ultimo scambio, per poterti dare seguito.

• Lista d'attesa: fino all'invio dell'avviso e comunque non oltre 12 mesi dall'iscrizione, salvo tua revoca anticipata.

• Ordini: per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili, di regola 10 anni.

• Storico degli accessi all'area riservata: 12 mesi.

• Log tecnici: fino a 12 mesi.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità), opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare un consenso che hai dato. Basta scrivere a info@starmup.it: rispondiamo entro i termini previsti dalla legge.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se dovessimo accorgercene, li cancelleremmo.

Cookie

Il sito usa cookie tecnici, necessari al suo funzionamento e alla sessione dell'area riservata. Solo se lo accetti dal banner dei cookie usiamo anche strumenti di statistica: senza il tuo consenso non vengono caricati, e puoi cambiare idea in ogni momento da «Preferenze cookie» in fondo alle pagine. I dettagli e l'elenco degli strumenti attivi sono nella Cookie Policy.

Modifiche a questa informativa

Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e la data in fondo. Per le modifiche rilevanti avviseremo gli utenti registrati via email.